Preguntas y respuestas
¿Habrá estacionamiento disponible en el lugar del evento?
Existe un parking de pago en la misma plaza del ayuntamiento en la que se encuentra el hotel Palacio de Ferrera. Para quienes hagan noche en el hotel, el hotel tiene plazas propias de parking. Existe también un parking gratuito en el centro internacional Oscar Niemeyer, que está a 5 minutos andando del lugar del evento.
¿Puedo cambiar mi entrada gratuita por una de pago el día del evento?
La entrada de pago sólo está disponible para clientes de IAGestión. Si contratas el CRM y pagas el coste de la entrada, podrás acceder al resto del evento.
¿Habrá acceso a internet o WiFi en el evento?
Existe una buena conectibidad móvil. El hotel también dispone de servicio de wifi en el caso que os sea necesario.
¿Qué tipo de comida se ofrecerá con el ticket de pago?
El servicio de comida es opcional en un restaurante cercano al evento (en la misma plaza) y se os informará del contenido del mismo unos días antes del evento.
¿Hay descuentos disponibles para grupos?
Si venís más de 5 asistentes por agencia inmobiliaria, os podemos ofrecer un vale de descuento del 10%. Recuerda pedirnos un cupón para ese caso.
¿El evento es accesible para personas con discapacidad?
El hotel es accesible por lo que no tendrás problema alguno. Si necesitas asistencia podemos buscar a alguien que haga la acomodación para tí.
¿Qué sucede si el aforo del evento se llena?
El ticket gratuito permite el acceso de 9:00 a 10:30. El ticket de pago permite acceso de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, con opción de añadir la comida. Sin embargo el aforo del recinto es limitado y es necesaria la inscripción. No podrá acceder nadie que no tenga formalizada una inscripción. Es importante no tardes en inscribirte, ya que existe la posibilidad de que se llene aforo y no puedas asistir si lo dejas para el último momento.
¿Puedo salir y volver a entrar al evento con el mismo ticket?
Si, solo se permite el acceso con el ticket presentado, sin embargo este no es transferible a otra persona. El ticket es personal e intransferible, a su llegada se le proporcionará una tarjeta de identificación que le servirá para moverse libremente dentro del recinto y/o para salir y volver a entrar si le es necesario.
¿Puedo solicitar un reembolso si no puedo asistir?
Se admitirán devoluciones hasta un mes antes del evento. En los últimos 30 días sólo se permitirán cambios de asistentes, no pudiendo anularse.
¿Qué pasa si pierdo mi ticket?
Deberás identificarte en el control de acceso y se te proporcionará una tarjeta acreditativa con la que accederás al evento.
¿Cómo puedo realizar el pago?
En la página de pago se aceptan tarjetas bancarias y transferencias.
Necesito una factura. ¿Cómo la solicito?
Se te enviará la factura por los medios habituales que os hacemos llegar las facturas. Si no la recepcionas, puedes solicitarla a [email protected]
Quiero modificar mi compra y añadir más asistentes
Si deseas ampliar tu número de entradas, debes hacer un nuevo pedido/pago por las nuevas entradas que necesites.
¿Quiénes son los ponentes y cual es el itinerario del evento?
El contenido exacto del evento es secreto. Para nosotros es importante que no existan filtraciones y mantener la sorpresa.
¿Alguna pregunta?
Si existe alguna duda, escríbenos, la resolveremos contigo.
